소비자보호포탈
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고객과 함께하는 비전에셋은
여러분의 목소리에 늘 귀 기울입니다
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우리는 적극적 금융소비자보호를 통한 소비자 신뢰에 기반하여
최고의 기업가치 창출과 사회에 기여하는 책임 있는
종합금융투자회사가 되기 위해 다음과 같이 다짐한다.
ㆍ비전에셋 소비자보호 헌장
- 고객을 위해 존재하는 비전에셋 모든 임직원 고객우선을 핵심가치로 금융소비자의 권익보호에 앞장서고자 다음 사항을 적극 실천할 것을 다짐합니다.
- 다짐 합니다.
- 하나. 금융소비자 입장에서 생각하고 행동한다.
- 둘. 금융소비자가 합리적인 투자판단과 의사결정을 할 수 있도록 투자에 따르는 위험 및 거래의 특성과 주요내용을 명확히 설명한다.
- 셋. 금융소비자의 금융·개인정보의 보호에 적극 노력한다.
- 넷. 금융소비자의 신속한 불만 처리 및 피해 구제를 위한 시스템을 구축∙운영한다.
- 다섯. 제반 법규 준수와 끊임없는 노력을 통해 금융소비자의 권익보호와 최선의 서비스를 제공한다.
- 여섯. 금융소비자 보호를 통하여 따뜻한 금융을 실천함으로써 금융투자산업의 성장과 발전에 노력한다.